📄 Accéder au Webmail

Accéder au Webmail

(Fil d'ariane : Support aux avocat·e·s > Votre adresse email avocat.be > Accéder au Webmail)

Se connecter au Webmail pour accéder à votre adresse email @avocat.be est simple et rapide. Suivez la procédure ci-dessous :

  1. Ouvrez notre navigateur (Chrome, Edge, Opera, Firefox, Safari, ...) si ce n'est pâs déjà fait.

  2. L'adresse URL du Webmail est : https://avocat.contactoffice.com.
    Vous pouvez la taper dans votre navigateur ou directement cliquer sur ce lien.

  3. Vérifiez que l'adresse du site est correcte et que l'icône 🔒 apparaît bien à côté de celle-ci :

  4. Capture d'écran de la page de connexion au Webmail. Notez l'icône 🔒 à côté de l'adresse URL.

  6. Entrez votre identifiant (il s'agit de votre adresse mail @avocat.be) et du mot de passe que vous avez créé via votre Portail.

  7. Cliquez sur le bouton "Connexion".


  8. ⚠️

    Si la double-authentification n'est pas activée sur votre compte, vous serez directement redirigé·e vers la page d'accueil du Webmail. La double-authentification étant bientôt obligatoire sur nos plateformes, nous vous conseillons vivement de la configurer dès maintenant. Pour se faire, lisez l'article suivant de notre base de connaissance : 
    📄 Configurer l’authentification à deux facteurs.


  10. Vous serez alors redirigé·e vers la page de double-authentification :


  11. Capture d'écran de la page de confirmation d'identification (double-authentification) du Webmail.



  12. Ouvrez l'app d'authentification que vous avez installée sur votre téléphone (Microsoft Authenticator, Twilio Authy, FreeOTP, ...) et, le cas échéant, sélectionnez le profil correspondant à votre compte avocat.be.

  13. Introduisez le code à 6 chiffres qui s'affiche dans l'application d'authentification de votre téléphone dans les champs prévus à cet effet sur la page d'identification du Webmail et cliquez sur le bouton "Envoyer".

  14. Vous êtes alors connecté·e et redirigé·e vers la page d'accueil de votre Webmail.


Mot de passe perdu ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, en cas de perte ou d'oubli : 

  1. Connectez-vous à votre Portail (https://portail.avocats.be) avec itsme ou avec votre carte d'identité
  2. Cliquez sur le bloc "Mes préférences"
  3. Cliquez ensuite sur la section "Sécurité - Gérez vos informations de sécurité"
  4. Enfin, suivez les instructions affichées à l'écran.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter au Portail avec itsme ou avec votre carte d'identité, vous pouvez également cliquer sur ce lien vers la page de réinitialisation et suivre la procédure affichée à l'écran. 

Si vous n'y arrivez pas toujours pas, prenez contact avec le Service Desk : servicedesk@avocats.be ou 02 588 88 22.


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