📄 Filtres et règles

Filtres et règles

Il est possible, via votre Webmail, de mettre en place des filtres et règles permettant notamment de transférer certains mails vers une adresse externe. Cette fonctionnalité est différente de l'adresse de transfert automatique car elle permet de ne transférer que certains mails, selon leur origine, leur sujet, leur expéditeur·rice, etc.


Filtres et piratage

Lorsqu'une personne malveillante pirate une adresse mail, il n'est pas rare que cette personne mette en place une règle pour transférer les emails reçus de l'adresse piratée vers une adresse externe, utilisée par le ou la pirate. Les filtres étant une fonctionnalité méconnue des avocat·e·s, cette pratique permet à la personne malveillante de suivre les conversations entre l'avocat·e et ses contacts de manière discrète et de garder une vue sur vos emails même si vous changez votre mot de passe ou si vous activez la 2FA. Grâce à cela, la personne malveillante peut obtenir des informations personnelles pour ensuite se faire passer pour vous dans des échanges de mail frauduleux.

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Les pirates utilisent souvent une redirection vers une adresse email externe, via ces filtres, pour continuer à recevoir vos mails même si vous changez de mot de passe ou si vous activez la 2FA.


Vérifier vos filtres

Pour vérifier qu'un·e pirate n'a pas mis en place de filtre sur votre adresse mail, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre Webmail (voir notre article 📄 Accéder au webmail)
  2. Une fois connecté·e, cliquez sur la silhouette accompagnée de votre prénom en haut à droite de l'écran :



  3. Dans le menu déroulant qui s'affiche, cliquez sur "Paramètres" : 



  4. Cliquez ensuite sur "Filtres" dans le menu de gauche, pour ouvrir la section relative aux filtres de votre Webmail :



  5. Si un filtre est présent, il s'affichera dans la partie "Filtres", comme sur l'exemple ci-dessus. 

  6. 💡

    L'intitulé du filtre (dans l'exemple ci-dessus "Transfert mails ...") est paramétrable par la personne qui crée le filtre, un pirate peut donc indiquer n'importe quel mot ou phrase, éventuellement trompeuse, ici.

  7. Vous pouvez vérifier ce filtre en cliquant sur le bouton "· · ·" puis "Modifier" ou le supprimer en cliquant sur le bouton "· · ·" puis "Supprimer".

⚠️

Si vous constatez qu'un filtre que vous ne reconnaissez pas ou qui vous semble douteux a été mis en place sur votre Webmail, ne le supprimez pas tout de suite : faites une capture d'écran de ce filtre, et envoyez cette capture au Service Desk (02 588 88 22 ou servicedesk@avocats.be).