Abonnements
Diverses formules d'abonnement sont disponibles pour les avocat·e·s qui souhaitent utiliser leur adresse avocat.be sans transfert automatique vers l'adresse de leur cabinet. Ces abonnements sont fournis par notre partenaires technique ContactOffice et sont gérés directement par ceux-ci.
Souscription Ă un abonnement
- connectez-vous à votre mail (voir l'article 📄 Accéder au webmail)
- une fois connecté·e au Webmail, cliquez en haut à droite sur votre prénom et choisissez ensuite "Abonnement" dans le menu déroulant qui s'affiche :
Capture d'écran de l'onglet "Compte" du Webmail choisissez la formule adéquate. Vous avez le choix entre plusieurs formules qui répondent à des besoins différents : Standard, Mobility ou Group.
Catpure d'écran du tableau des abonnements disponibles sur le Webmail - Standard : cette formule est la formule de base. Elle comprend l’accès au Webmail avec un stockage de 25 GB, l’accès au POP et l’accès au relais SMTP (pour l’envoi de vos emails). Taille des pièces-jointes : 25 MB. Stockage des documents : 3 GB, ainsi qu’édition de documents en ligne. L’abonnement Standard ne donne pas accès à l’IMAP, ni à la synchro avec les applications natives des smartphones. Elle donne accès à l’application native Android ou iOS.
- Mobility : cette formule permet le travail en mobilité. Elle comprend l’accès au webmail avec un stockage de 25 GB et les accès POP, IMAP et SMTP (pour l’envoi de vos emails). Taille des pièces-jointes : 50 MB. Elle permet également la synchronisation de votre smartphone (iPhone, iPad, Androïd, …) pour gérer vos emails, calendriers et contacts en mobilité. Une version simplifiée du Webmail est également accessible avec le navigateur de votre smartphone. Stockage des documents : 5 GB, ainsi qu’édition de documents en ligne. Elle donne accès à l’application native Android ou iOS.
- Group : cette formule permet le travail en groupe et le partage d’informations (documents, agendas, contacts) entre plusieurs utilisateur·rice·s. Elle permet de créer des groupes d’utilisateur·rice·s et de définir des droits d’accès pour chacun·e de ses membres. Vous invitez les utilisateur·rice·s à rejoindre vos groupes et définissez qui peut accéder à quelle information. L’usage le plus fréquent est un groupe de personnes qui veulent pouvoir stocker et éditer en ligne des documents de façon collaborative. Stockage documents privé : 10 GB, stockage de documents partagés 80 GB. Cette formule permet également l’accès et la délégation de la gestion d’agendas ainsi que le partage de contacts. Elle donne accès à l’application native Android ou iOS.
Note : La durée minimum d’abonnement est d’un an avec un renouvellement automatique 15 jours avant la date d’échéance, sauf notification contraire. En cas d’annulation d’un abonnement, les montants perçus ne sont pas remboursés.
Paiement
Le paiement de votre abonnement se fait directement en ligne par carte de crédit (Visa, MasterCard/Eurocard) ou Paypal (un délai de 1 jour peut survenir si la société Paypal Inc doit faire une vérification de votre paiement).
ContactOffice n’accepte pas le paiement par virement sauf s’il s’agit d’un abonnement payé pour 2 ans ou plus. Dans ce cas, veuillez prendre contact à l’adresse support@contactoffice.com en précisant, pour chaque compte, la formule choisie. La durée de l’abonnement doit être la même pour tous les comptes et d’un minimum de 2 ans. Une fois le paiement émis, il faut tenir compte du délai de transfert et d’un jour ouvrable pour mettre les comptes à niveau.
Autres moyens de paiement
Comme indiqué plus haut, ContactOffice n’accepte pas le paiement par virement sauf s’il s’agit de comptes payés pour 2 ans ou plus. La raison est que le coût lié au traitement de ce type de paiement est trop important au regard du montant perçu. Si vous êtes dans le cas et que vous ne pouvez pas payer par un autre moyen en ligne, veuillez prendre contact à l’adresse support@contactoffice.com en précisant pour chaque compte la formule choisie. La durée de l’abonnement doit être la même pour tous les comptes et d’un minimum de 2 ans. Une fois le paiement émis, il faut tenir compte du délai de transfert et d’un jour ouvrable pour mettre les comptes à niveau.